Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Regolamento UE 2016/679 (GDPR) 1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO MARESC S.R.L.S. Partita IVA: 01760880532 Sede legale: Via V. Veneto 47, 58043 Castiglione della Pescaia (GR) Email: info@maremmaescursioni.it PEC: marescsrls@arubapec.it Sito web: www.maremmaescursioni.it 2. DATI PERSONALI TRATTATI Per gestire le richieste e le prenotazioni delle esperienze turistiche, il Titolare può trattare: - Nome e cognome - Indirizzo email - Numero telefonico - Dati relativi alle prenotazioni - Numero e categorie dei partecipanti - Preferenze di comunicazione - Informazioni necessarie all'organizzazione dell'esperienza - Dati tecnici e registrazioni delle operazioni effettuate sul portale I dati relativi alle carte di pagamento sono gestiti attraverso i servizi del fornitore di pagamento. Il portale non deve memorizzare i numeri completi delle carte. 3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO I dati personali sono trattati per: a) Gestire richieste di informazioni e prenotazioni. b) Organizzare e confermare le esperienze prenotate. c) Comunicare informazioni operative, orari, punti di incontro, modifiche e cancellazioni. d) Gestire pagamenti, garanzie, eventuali rimborsi e contestazioni. e) Adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e legali. f) Garantire la sicurezza del sistema e prevenire utilizzi fraudolenti. g) Inviare comunicazioni promozionali soltanto quando esiste un'idonea base giuridica, compreso il consenso ove necessario. 4. BASI GIURIDICHE Il trattamento si basa, secondo le finalità: - Sull'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali. - Sull'adempimento di obblighi di legge. - Sul legittimo interesse del Titolare, quando applicabile. - Sul consenso dell'interessato, per le attività che lo richiedono. La presa visione della presente informativa non costituisce consenso al marketing. 5. CONFERIMENTO DEI DATI Il conferimento dei dati necessari alla prenotazione è indispensabile per erogare il servizio richiesto. Il conferimento dei dati per finalità promozionali è facoltativo. Il mancato consenso alle comunicazioni promozionali non impedisce di effettuare prenotazioni. 6. DESTINATARI DEI DATI I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a: - Fornitori delle esperienze prenotate. - Personale autorizzato alla gestione delle prenotazioni. - Fornitori di servizi informatici e hosting. - Fornitori di servizi di pagamento, compreso Stripe ove utilizzato. - Fornitori di servizi email e comunicazioni. - Consulenti amministrativi, fiscali e legali. - Autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge. I fornitori possono operare come responsabili del trattamento oppure come autonomi titolari, secondo il rispettivo ruolo. 7. COMUNICAZIONI EMAIL E WHATSAPP Il cliente può ricevere comunicazioni necessarie alla gestione della prenotazione attraverso email e, quando previsto e scelto, WhatsApp. Tali comunicazioni possono riguardare conferme, informazioni operative, variazioni di programma e richieste di assistenza. Le comunicazioni promozionali sono gestite separatamente secondo la normativa applicabile. 8. CONSERVAZIONE DEI DATI I dati vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono raccolti e, successivamente, nei limiti richiesti dagli obblighi di legge o dalla tutela dei diritti del Titolare. I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca o al termine applicabile alla specifica finalità. 9. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI L'utilizzo di fornitori tecnologici internazionali può comportare trasferimenti di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Tali trasferimenti devono avvenire nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dal GDPR. 10. DIRITTI DELL'INTERESSATO L'interessato può esercitare, nei casi previsti dal GDPR, i diritti di: - Accesso ai dati personali. - Rettifica dei dati inesatti. - Cancellazione. - Limitazione del trattamento. - Portabilità dei dati. - Opposizione al trattamento. - Revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a: info@maremmaescursioni.it L'interessato può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it 11. SICUREZZA Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita. 12. AGGIORNAMENTI La presente informativa può essere aggiornata in relazione a modifiche normative, organizzative o tecnologiche. La versione applicabile alla prenotazione viene registrata dal sistema al momento della presa visione. Versione: 2026-10-18-v2-maresc