Info Alpaca

Puntualità e briefing: Prima di ogni esperienza si tiene un briefing obbligatorio di 15 minuti. È fondamentale arrivare almeno 5 minuti prima dell'inizio del briefing (indicato nella mail o nell'SMS di conferma). Chi arriva in ritardo non potrà partecipare all'attività e non riceverà alcun rimborso, poiché non è possibile effettuare briefing personalizzati o interrompere le attività già avviate.

Gestione della prenotazione: Tutte le esperienze sono su prenotazione. Eventuali spostamenti o disdette devono essere richiesti almeno 10 giorni prima della data del servizio. In caso contrario, non sarà possibile recuperare l'esperienza.

Accompagnatori: Gli accompagnatori non paganti non possono sostare all'interno dell'allevamento o nei parcheggi durante l'attività per motivi di sicurezza e vigilanza; dovranno quindi attendere all'esterno della struttura.

Cani non ammessi: Non è assolutamente consentito introdurre cani o altri animali nell'allevamento, nemmeno lasciandoli chiusi in auto all'interno della struttura, poiché la loro presenza allerta e spaventa gli alpaca.

Abbigliamento obbligatorio: È obbligatorio indossare scarpe chiuse, senza tacco, che coprano interamente il piede (vietati sandali o calzature aperte). È inoltre vietato indossare indumenti fluttuanti o che sventolano (come mantelle o foulard voluminosi).

Comportamento e bambini: All'arrivo è necessario inviare un messaggio di check-in (tramite WhatsApp o SMS) dopo aver parcheggiato. Una volta scesi dall'auto, è vietato urlare e correre. I bambini devono essere tenuti sempre vicini ai genitori e non devono arrampicarsi su recinzioni o toccare le strutture dell'allevamento. Non è consentito l'uso di passeggini, biciclette o altri giochi a pedali/elettrici.

Oggetti vietati: Non si possono introdurre droni, ombrelli, palloncini, attrezzature ingombranti non occultabili, alcolici o sostanze stupefacenti.